Widerrufsrecht
Wir stehen für Nachhaltigkeit. Daher sehen wir nicht gerne Rücksendungen. Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen.
14-Tage-Rückgaberecht?
Bei Käufen via Internet oder Telefon hast du ein gesetzlich, innerhalb der Europäischen Verbraucherschutzrichtlinie festgeschriebenes Recht auf Widerruf. Die Frist beträgt 14 Tage. Das heißt, du darfst die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zurückschicken. allerdings - auch das wurde mit der EU-VRRL geregelt - ausdrücklich erklären, dass du von einem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Wie mache ich vom Widerrufsrecht Gebrauch?
Sende uns eine Nachricht an exklave@yahoo.com mit der Information, dass du die Bestellung widerrufst, und sende die Ware in die Dominikanergasse 8, 97070, Würzburg.
Meine zugesendete Ware hat Mängel, was nun?
Melde dich einfach über die Kontaktseite. Wir können deine Ware sicherlich reparieren. Solltest du keine Reparatur wüschen, kannst du deine Ware auch einfach innerhalb des 14-Tage-Rückgaberechts zurücksenden oder, falls nötig, reklamieren. Solltest du innerhalb von deinem 14-Tage-Rückgaberecht Gebrauch machen wollen oder einen Artikel reklamieren wollen, nutze die "Contact Us"-Seite.
